|
|
|
Стоимость и лицензирование базовых вариантов поставки ИНФОРМ ServiceDesk
ИНФОРМ ServiceDesk является масштабируемым решением. Оно может быть реализовано на базе одного сервера, либо же, для рабочей среды крупного предприятия, — на ферме серверов и на кластерной платформе с использованием технологий отказоустойчивости и балансировки нагрузки.
Основой решения «ИНФОРМ ServiceDesk» является серверное программное обеспечение Hewlett Packard и Microsoft:
- Microsoft Windows Server 2003;
- Microsoft SQL Server 2000/2005.
- HP Service Desk 4.5 SP20
Существует два основных варианта поставки:
- Базовый пакет – это бюджетное решение, обладающее базовой функциональностью;
- Расширенный пакет – пакет, включающий в себя наиболее востребованные модули при внедрении системы.
Любой из предлагаемых пакетов может быть расширен в соответствии с требованиями заказчика. Стоимость серверных лицензий HP, входящих в состав предлагаемого варианта поставки, включены в общую стоимость решения. Стоимость серверных лицензий Microsoft, клиентских лицензий и аппаратного обеспечения не входит в стоимость решения, но может быть поставлено дополнительно в рамках развертывания системы
|
Базовый пакет¹ |
Расширенный пакет¹ |
Стоимость пакета |
$20 000,0 |
$50 000,0 |
Сроки выполнения проекта |
2 недели |
7 недель |
Наименование модуля |
Наличие модуля и его стоимость, $ |
Базовая конфигурация (настройка и справочники) |
• |
• |
HTML нотификации |
$2 987 |
• |
Оценка удовлетворенности сотрудников |
$4 626 |
• |
Отчеты по работе службы технической поддержки |
$9 824 |
• |
Отображение показателей работы в режиме реального времени |
$9 824 |
• |
Информация по зарегистрированным обращениям сотрудника |
$1 965 |
• |
Методология мотивации сотрудников службы технической поддержки |
$4 912 |
• |
Механизм наполнения\обновления справочника сотрудников |
$2 947 |
• |
Портал службы технической поддержки |
$9 824 |
$9 824 |
Автоматизация типовых процессов ServiceDesk² |
$19 647 |
$19 647 |
Интеграция с системой мониторинга Microsoft Operations Manager |
$7
965 |
$7 965 |
Наполнение CMDB |
$7
965 |
$7 965 |
¹ Включает серверную лицензию HP OpenView ServiceDesk
² Необходима закупка лицензии SourceCode K2.Net, которые не включены в данную стоимость, см. в блоке дополнительных серверных лицензий
| Серверные лицензии |
Стоимость, $ |
| - MS Windows Server 2003 Standard Edition |
$949 |
| - MS SQL Server 2005 Standard Edition (Server) |
$1 170 |
| - MS SQL Server 2005 Standard Edition (CPU) |
$7 573 |
| - SourceCode K2.Net Server CPU License |
$45 717 |
| - SourceCode K2.Net Server Deleloper License |
$7 453 |
| Клиентские лицензии |
Стоимость, $ |
| - MS Windows Server 2003 User CAL |
$40 |
| - MS Windows Server 2003 Device CAL |
$40 |
| - MS SQL Server 2005 User CAL |
$215 |
| - MS SQL Server 2005 Device CAL |
$215 |
| - HP SD One Named User Software LTU |
$1 946,6 |
| - HP SD One Concurrent User Software LTU |
$3 599,4 |
| Оборудование |
Стоимость, $ |
| - Сервер DELL PowerEdge 1900 |
$3 268 |
| - Сервер DELL PowerEdge 2900 |
$4 100 |
| - Сервер DELL PowerEdge 2950 |
$3 904 |
| - Сервер HP Rack ProLiant DL380 G5 Xeon 5120 |
$4 544 |
- Сервер HP ML350T05 5120
|
$3 576 |
| Также предоставляются услуги по лизингу оборудования и по
расширенной гарантии оборудования. Дополнительно для системы
отображения могут быть закуплены плазменные панели и 21" TFT
мониторы. |
| Дополнительные услуги |
Стоимость, $ |
| - Установка серверного ПО (Windows Server, SQL Server) |
$1 828 |
| - Техническая поддержка |
$6 000 |
| - Установка и подключение сервера |
$498 |
Все цены указаны с учетом НДС
|
